Privacidad

Cuando eliges Permitir análisis, usamos PostHog (alojado en Estados Unidos) y Google Analytics 4 para medir visitas a páginas públicas, categorías generales de procedencia del tráfico y tamaño de pantalla, hitos de desplazamiento y clics en Empezar. No se carga ni se envía nada antes de que elijas. Google Analytics usa cookies propias (_ga) con un identificador aleatorio; PostHog usa un identificador aleatorio del navegador que caduca a los siete días. Ninguno obtiene acceso a tu cuenta de FamDesk ni a los registros de tu familia. Las funciones publicitarias y la personalización de anuncios de Google están desactivadas.

Solo enviamos la dirección de la página pública sin parámetros de consulta ni fragmentos; nunca contenido de formularios, nombres, direcciones de correo electrónico, mensajes del asistente ni información familiar. Ninguno de los servicios graba tu pantalla. Las solicitudes a PostHog pasan por nuestro servidor, que no reenvía tu dirección IP ni tu agente de usuario. Google Analytics se ejecuta en tu navegador, por lo que Google recibe tu dirección IP y datos del navegador como parte de la conexión; Google indica que no registra ni almacena direcciones IP en Analytics 4.

Usa Preferencias de análisis para rechazar o retirar el permiso. Retirarlo detiene la recopilación futura de ambos servicios, elimina el identificador local y borra las cookies de Google Analytics de este sitio; no borra automáticamente los eventos ya enviados. Las señales Global Privacy Control y Do Not Track del navegador desactivan la recopilación. Esta elección es independiente de la medición publicitaria opcional de la aplicación.

FamDesk^TM es una plataforma privada de gestión familiar. Cuando esta página dice «nosotros» o «nos», se refiere al pequeño equipo de FamDesk.

FamDesk guarda la información que decides añadir a tu hogar: datos sobre menores, personas a cargo y mascotas, además de contactos, enlaces, notas y seguimientos. También guarda la información de cuenta necesaria para que inicies sesión y los registros de pertenencia que vinculan a las personas con un hogar.

Tú decides qué introducir. Si prefieres no registrar algo en FamDesk, no lo añadas. FamDesk no guarda nombres de usuario, contraseñas ni datos de inicio de sesión de otros servicios; los enlaces solo guardan la dirección web de un portal o formulario.

Cada hogar de FamDesk es un espacio privado e independiente. La información del hogar está disponible para la cuenta que lo creó y para los miembros invitados a unirse. Solo ves un hogar a la vez, por lo que la información de distintos hogares no se mezcla.

Las personas se unen a un hogar mediante una invitación. La invitación se envía a una dirección de correo concreta y se acepta dentro de la aplicación creando una cuenta o iniciando sesión con esa misma dirección. Tú eliges a quién invitar y puedes decidir no invitar a nadie.

Conectar un buzón es distinto de iniciar sesión con Microsoft y requiere un paso adicional para conceder permisos. Los permisos Mail.Read y Mail.Send de Microsoft pueden permitir un acceso amplio al buzón. FamDesk los utiliza para búsquedas acotadas de mensajes, los mensajes que seleccionas, la asociación de respuestas con solicitudes y los correos que envías expresamente desde tu buzón conectado.

Guardamos tokens de acceso y de actualización cifrados para mantener la conexión, no la contraseña de tu buzón. Desconectarlo en FamDesk impide futuros accesos a través de esa conexión. También puedes revocar el permiso en Microsoft. La desconexión no elimina los mensajes ya guardados en tus solicitudes.

Revisas el contenido de los correos importados antes de añadirlo a una solicitud, donde pueden verlo las personas con permiso para consultar esa solicitud. Al enviar un correo, los destinatarios que seleccionas reciben el contenido que apruebas, incluidos los destinatarios ajenos a tu hogar. Guardar un contacto o enviar un correo a alguien no le da acceso a tu hogar ni a tus solicitudes.

FamDesk puede crear datos de un hogar de ejemplo para que explores el producto antes de introducir información real. Los datos de ejemplo se identifican claramente como tales y se pueden eliminar.

El sitio web de FamDesk en famdesk.org es un sitio público de presentación del producto. No requiere una cuenta y no lee ni muestra información de tu hogar. Los enlaces con la etiqueta «Empezar» te llevan a la aplicación de FamDesk en famdesk.app.

Las fotografías de la vida cotidiana de este sitio son imágenes ilustrativas, no fotos de clientes de FamDesk.

FamDesk ofrece una experiencia de preguntas y respuestas generadas por IA en este sitio web y una guía de uso dentro de la aplicación con sesión iniciada. Ambas procesan la pregunta que escribes para ofrecer una respuesta. Ambas pueden usar el historial de la conversación. El asistente de la aplicación también recibe el nombre de la página que estás viendo para dar indicaciones más pertinentes.

Ambos asistentes envían solicitudes directamente a OpenAI. La organización opcional de registros de salud en la aplicación también utiliza modelos de OpenAI. FamDesk desactiva el almacenamiento de respuestas. OpenAI puede conservar registros de supervisión de abusos hasta 30 días, con las excepciones previstas en su política de datos.

El asistente del sitio web no accede a los registros del hogar. En la aplicación, la ayuda general funciona en modo de solo lectura y no consulta datos guardados. Un modo opcional de respuestas sobre el hogar puede usar registros seleccionados que ya tienes permiso para ver, después de que se active el acceso del hogar y tú des tu consentimiento. Los datos pertinentes se envían al servicio de IA para responder a tu pregunta. Puedes desactivarlo en la aplicación.

Cuando usas el asistente público, una cookie de seguridad que dura 24 horas ayuda a limitar las solicitudes automatizadas o excesivas. Guardamos un identificador seudónimo, contadores de uso, bloqueos temporales y hashes para detectar preguntas repetidas. Estos registros de control de abuso no contienen el texto de las preguntas y pueden eliminarse tras dos días de inactividad. Esta cookie es independiente de los análisis opcionales.

Por separado, una opción permite al asistente de la aplicación proponer adiciones o cambios en los registros compatibles. Nada se guarda automáticamente: cada cambio sugerido se te muestra primero y solo se guarda después de que lo revises y confirmes. Las sugerencias respetan el acceso que ya tienes y nunca se realizan cambios por cuenta propia.

Si activas estas funciones, FamDesk puede guardar algunas preferencias personales, como tus elecciones para estas opciones, en tu cuenta de miembro y hogar. Solo se utilizan cuando las funciones están activadas y puedes editarlas o eliminarlas en cualquier momento desde la aplicación.

Si el asistente se equivoca o no entiende lo que buscas, puedes guardar una corrección privada. Una corrección guardada orienta únicamente tu uso del asistente dentro de ese hogar; no se comparte con otros miembros del hogar y nada se transmite automáticamente. Si decides enviar un informe de error, los miembros autorizados del equipo de FamDesk pueden revisarlo. Las lecciones aplicables a todos requieren un paso independiente: el equipo de FamDesk elimina los datos personales y aprueba una versión generalizada de lo que debe hacerse de otra manera antes de incorporarla a las indicaciones compartidas. Las lecciones aprobadas se pueden revisar o retirar después. Nada se sube por sí solo: las transcripciones de conversaciones y los registros del hogar nunca se agrupan automáticamente. Se utilizan indicaciones revisadas, no un reentrenamiento automático de la IA. Si el asistente también conserva pequeñas preferencias que hayas elegido, siguen siendo personales para tu cuenta y hogar. Todo esto funciona en los mismos sistemas de FamDesk descritos arriba, sin nuevos servicios externos.

FamDesk es un lugar privado para organizar los datos cotidianos del hogar. No es un sistema de registros médicos, legales o reglamentarios ni sustituye a los registros oficiales, que permanecen con los proveedores e instituciones que los emiten.

Puedes editar o eliminar la información que añadas, quitar los datos de ejemplo y decidir si invitas a otros miembros. Si quieres eliminar tu cuenta o tu hogar, contacta con nosotros y te ayudaremos.

¿Tienes preguntas sobre privacidad? Envía tus comentarios desde la aplicación y te responderemos.