Confidentialité

Lorsque vous choisissez Autoriser les statistiques, nous utilisons PostHog (hébergé aux États-Unis) et Google Analytics 4 pour mesurer les visites des pages publiques, les grandes catégories de sources de trafic et de tailles d’écran, les étapes de défilement et les clics sur Commencer. Rien n’est chargé ni envoyé avant votre choix. Google Analytics utilise des cookies internes (_ga) avec un identifiant aléatoire ; PostHog utilise un identifiant de navigateur aléatoire qui expire au bout de sept jours. Aucun de ces services n’a accès à votre compte FamDesk ni aux données de votre famille. Les fonctionnalités publicitaires de Google et la personnalisation des annonces sont désactivées.

Nous envoyons uniquement l’adresse de la page publique, sans paramètres de requête ni fragments, jamais le contenu des formulaires, les noms, les adresses e-mail, les messages de l’assistant ni les informations familiales. Aucun de ces services n’enregistre votre écran. Les requêtes PostHog passent par notre serveur, qui ne transmet ni votre adresse IP ni votre agent utilisateur. Google Analytics s’exécute dans votre navigateur : Google reçoit donc votre adresse IP et les informations du navigateur dans le cadre de la connexion ; Google indique ne pas consigner ni stocker les adresses IP pour Analytics 4.

Utilisez les préférences de statistiques pour refuser ou retirer votre autorisation. Le retrait arrête les collectes futures par les deux services, supprime l’identifiant local et efface les cookies Google Analytics de ce site ; il n’efface pas automatiquement les événements déjà envoyés. Les signaux Global Privacy Control et Do Not Track du navigateur désactivent la collecte. Ce choix est distinct de la mesure publicitaire facultative dans l’application.

FamDesk^TM est une plateforme privée de gestion familiale. Sur cette page, « nous » ou « notre » désigne la petite équipe à l’origine de FamDesk.

FamDesk conserve les informations que vous choisissez d’ajouter à votre foyer : détails concernant les enfants, les personnes à charge et les animaux, ainsi que les contacts, liens, notes et suivis. Il conserve aussi les informations de compte nécessaires à la connexion et les enregistrements d’appartenance qui relient les personnes à un foyer.

Vous décidez quoi saisir. Si vous préférez ne pas enregistrer une information dans FamDesk, ne l’ajoutez pas. FamDesk ne conserve ni noms d’utilisateur, ni mots de passe, ni identifiants de connexion à d’autres services : les liens enregistrent uniquement l’adresse web d’un portail ou d’un formulaire.

Chaque foyer de FamDesk est un espace privé et distinct. Ses informations sont accessibles au compte qui l’a créé et aux membres invités à le rejoindre. Vous consultez un seul foyer à la fois ; les informations de différents foyers ne sont donc pas mélangées.

Les personnes rejoignent un foyer sur invitation. Une invitation est envoyée à une adresse e-mail précise et acceptée dans l’application en créant un compte ou en se connectant avec cette adresse. Vous choisissez qui inviter et pouvez aussi n’inviter personne.

La connexion d’une boîte mail est distincte de la connexion à votre compte avec Microsoft et nécessite une autorisation supplémentaire. Les autorisations Microsoft Mail.Read et Mail.Send peuvent permettre un accès étendu à la boîte mail. FamDesk les utilise pour des recherches de messages limitées, les messages que vous sélectionnez, l’association des réponses aux demandes et les e-mails que vous choisissez explicitement d’envoyer depuis votre boîte mail connectée.

Nous conservons des jetons d’accès et de renouvellement chiffrés pour maintenir la connexion, et non le mot de passe de votre boîte mail. La déconnexion dans FamDesk bloque les accès futurs par cette connexion. Vous pouvez également révoquer l’autorisation auprès de Microsoft. La déconnexion ne supprime pas les messages déjà enregistrés dans vos demandes.

Vous vérifiez le contenu des e-mails importés avant de l’ajouter à une demande, où les personnes autorisées à consulter cette demande peuvent le voir. Lorsque vous envoyez un e-mail, les destinataires que vous sélectionnez reçoivent le contenu que vous approuvez, y compris ceux qui ne font pas partie de votre foyer. Enregistrer un contact ou envoyer un e-mail à quelqu’un ne lui donne pas accès à votre foyer ni à vos demandes.

FamDesk peut créer des données de foyer fictives pour vous permettre de découvrir le produit avant de saisir de vraies informations. Ces données sont clairement identifiées comme exemples et peuvent être supprimées.

Le site FamDesk sur famdesk.org est un site public de présentation. Il ne nécessite pas de compte et ne lit ni n’affiche les informations de votre foyer. Les liens « Commencer » vous conduisent à l’application FamDesk sur famdesk.app.

Les photographies de scènes de vie présentes sur ce site servent d’illustrations ; elles ne représentent pas des clients de FamDesk.

FamDesk propose sur ce site un service de questions-réponses générées par l’IA et, dans l’application après connexion, un guide d’utilisation. Les deux traitent la question que vous saisissez pour fournir une réponse. Ils peuvent tous deux utiliser l’historique de la conversation. L’assistant intégré reçoit aussi le nom de la page consultée pour donner des indications plus pertinentes.

Les deux assistants envoient leurs requêtes directement à OpenAI. L’organisation facultative des dossiers de santé dans l’application utilise aussi des modèles OpenAI. FamDesk désactive le stockage des réponses. OpenAI peut conserver des journaux de surveillance des abus jusqu’à 30 jours, sous réserve des exceptions prévues par sa politique de données.

L’assistant du site n’accède pas aux données du foyer. Dans l’application, l’aide générale fonctionne en lecture seule sans consulter les informations enregistrées. Un mode facultatif de réponses sur le foyer peut utiliser des données sélectionnées que vous avez déjà le droit de voir, après activation de l’accès au foyer et votre accord personnel. Les détails pertinents sont envoyés au service d’IA pour répondre à votre question. Vous pouvez désactiver cette option dans l’application.

Lorsque vous utilisez l’assistant public, un cookie de sécurité valable 24 heures aide à limiter les demandes automatisées ou excessives. Nous conservons un identifiant pseudonyme, des compteurs d’utilisation, des blocages temporaires et des empreintes permettant de détecter les questions répétées. Ces données de prévention des abus ne contiennent pas le texte des questions et peuvent être supprimées après deux jours d’inactivité. Ce cookie est distinct des statistiques facultatives.

Séparément, un réglage facultatif permet à l’assistant intégré de proposer des ajouts ou modifications aux données prises en charge. Rien n’est enregistré automatiquement : chaque suggestion vous est d’abord présentée et n’est enregistrée qu’après votre vérification et votre confirmation. Les suggestions restent limitées à vos accès existants, et aucune modification n’est jamais effectuée de sa propre initiative.

Si vous activez ces fonctionnalités, FamDesk peut conserver quelques préférences personnelles, comme vos choix de réglages, pour votre compte de membre et votre foyer. Elles ne servent que lorsque les fonctionnalités sont activées, et vous pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment dans l’application.

Si l’assistant se trompe ou comprend mal, vous pouvez enregistrer une correction privée. Une correction enregistrée adapte uniquement votre usage de l’assistant dans ce foyer ; elle n’est pas partagée avec les autres membres et rien n’est transmis automatiquement. Si vous choisissez de signaler une erreur, les membres autorisés de l’équipe FamDesk peuvent l’examiner. Les enseignements destinés à tous constituent une étape distincte : l’équipe retire les détails personnels et approuve une version généralisée de la conduite à suivre avant son intégration aux consignes partagées. Ces enseignements peuvent ensuite être révisés ou retirés. Rien n’est téléversé de manière autonome : les conversations et données du foyer ne sont jamais regroupées automatiquement. Ce fonctionnement utilise des consignes vérifiées, pas un réentraînement automatique de l’IA. Si l’assistant conserve aussi de petites préférences que vous avez choisies, elles restent propres à votre compte et à votre foyer. Tout cela utilise les mêmes systèmes FamDesk décrits ci-dessus, sans nouveau service externe.

FamDesk est un espace privé pour organiser les détails quotidiens du foyer. Ce n’est pas un système de dossiers médicaux, juridiques ou réglementaires et il ne remplace pas les documents officiels, qui restent auprès des prestataires et institutions qui les émettent.

Vous pouvez modifier ou supprimer les informations ajoutées, retirer les données d’exemple et choisir d’inviter ou non d’autres membres. Si vous souhaitez supprimer votre compte ou votre foyer, contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Des questions sur la confidentialité ? Envoyez un commentaire depuis l’application et nous vous répondrons.