Privacidade

Ao escolher Permitir análises, usamos PostHog (alojamento nos EUA) e Google Analytics 4 para medir visitas a páginas públicas, categorias gerais de origem do tráfego e tamanho de ecrã, marcos de deslocamento e cliques em Começar. Nada é carregado ou enviado antes da sua escolha. O Google Analytics usa cookies próprios (_ga) com identificador aleatório; o PostHog usa um identificador aleatório do navegador que expira após sete dias. Nenhum deles acede à sua conta FamDesk ou aos registos familiares. As funcionalidades publicitárias do Google e a personalização de anúncios ficam desativadas.

Enviamos apenas o endereço público da página sem consultas nem fragmentos, nunca conteúdo de formulários, nomes, e-mails, mensagens do assistente ou informações familiares. Nenhum serviço grava o seu ecrã. Os pedidos ao PostHog passam pelo nosso servidor, que não encaminha o seu endereço IP nem user-agent. O Google Analytics funciona no navegador, pelo que o Google recebe o seu endereço IP e dados do navegador como parte da ligação; o Google declara que não regista nem armazena endereços IP no Analytics 4.

Use Preferências de análise para recusar ou retirar a permissão. Retirar interrompe a recolha futura pelos dois serviços, remove o identificador local e apaga os cookies do Google Analytics neste site; não apaga automaticamente eventos já enviados. Global Privacy Control e Do Not Track do navegador desativam a recolha. Esta escolha é separada da medição opcional de publicidade na aplicação.

FamDesk^TM é uma plataforma privada de gestão familiar. Quando esta página diz "nós" ou "nos", refere-se à pequena equipa por trás do FamDesk.

O FamDesk armazena as informações que escolhe adicionar ao agregado familiar: dados de crianças, dependentes e animais, além de contactos, ligações, notas e acompanhamentos. Também armazena as informações da conta necessárias para iniciar sessão e os registos de participação que associam as pessoas a um agregado familiar.

Decide o que introduzir. Se preferir não registar algo no FamDesk, deixe de fora. O FamDesk não armazena nomes de utilizador, palavras-passe nem dados de início de sessão de outros serviços — as ligações guardam apenas o endereço de um portal ou formulário, nada mais.

Cada agregado familiar no FamDesk é um espaço separado e privado. As informações do agregado familiar estão disponíveis para a conta que o criou e para os membros convidados a aderir. Visualiza um agregado familiar de cada vez, para que informações de agregados diferentes não se misturem.

As pessoas aderem a um agregado familiar por convite. O convite é enviado a um endereço de e-mail específico e aceite dentro da aplicação, criando uma conta ou iniciando sessão com o mesmo endereço. Escolhe quem convidar e pode decidir não convidar ninguém.

Ligar uma caixa de correio é diferente de iniciar sessão com a Microsoft e exige um passo adicional de autorização. As permissões Mail.Read e Mail.Send da Microsoft podem permitir um acesso alargado à caixa de correio. O FamDesk utiliza-as para pesquisas de mensagens de âmbito limitado, mensagens que seleciona, associação de respostas a pedidos e e-mails que escolhe explicitamente enviar a partir da caixa de correio ligada.

Guardamos tokens de acesso e de atualização encriptados para manter a ligação, não a palavra-passe da sua caixa de correio. Desligar a caixa no FamDesk impede os acessos futuros através dessa ligação. Também pode revogar a autorização na Microsoft. A desconexão não remove mensagens já guardadas nos seus pedidos.

Revê o conteúdo dos e-mails importados antes de o adicionar a um pedido, onde as pessoas com permissão para consultar esse pedido o podem ver. Quando envia um e-mail, os destinatários que seleciona recebem o conteúdo que aprova, incluindo destinatários de fora do seu agregado familiar. Guardar um contacto ou enviar um e-mail a alguém não lhe dá acesso ao seu agregado familiar nem aos seus pedidos.

O FamDesk pode criar dados de exemplo de um agregado familiar para explorar o produto antes de introduzir informações reais. Os dados de exemplo são claramente identificados e podem ser removidos.

O site do FamDesk em famdesk.org é um site público de divulgação. Não exige conta e não lê nem apresenta informações do seu agregado familiar. As ligações "Começar" levam à aplicação FamDesk em famdesk.app.

As fotografias de estilo de vida deste site são imagens ilustrativas, não fotografias de clientes do FamDesk.

O FamDesk oferece perguntas e respostas geradas por IA neste site e um guia de utilização dentro da aplicação após iniciar sessão. Ambos tratam a pergunta que introduz para fornecer uma resposta. Ambos podem usar o histórico da conversa. O assistente na aplicação também recebe o nome da página que está a visualizar para dar orientações mais relevantes.

Ambos os assistentes enviam pedidos diretamente à OpenAI. A organização opcional de registos de saúde na aplicação também usa modelos da OpenAI. O FamDesk desativa o armazenamento de respostas. A OpenAI pode manter registos de monitorização de abusos até 30 dias, com exceções previstas na sua política de dados.

O assistente do site não acede a registos do agregado familiar. Na aplicação, a ajuda geral funciona só em leitura e não consulta dados guardados. Um modo opcional de respostas do agregado familiar pode usar registos selecionados que já tem permissão para ver, após o acesso ao agregado familiar ser ativado e dar o seu consentimento. Os dados relevantes são enviados ao serviço de IA para responder à sua pergunta. Pode desativar isto na aplicação.

Ao usar o assistente público, um cookie de segurança com duração de 24 horas ajuda a limitar pedidos automatizados ou excessivos. Mantemos um identificador pseudónimo, contagens de utilização, bloqueios temporários e hashes para detetar perguntas repetidas. Estes registos de controlo de abuso não contêm o texto da pergunta e podem ser limpos após dois dias de inatividade. Este cookie é separado das análises opcionais.

Separadamente, uma definição opcional permite ao assistente na aplicação propor adições ou alterações aos registos compatíveis. Nada é guardado automaticamente: cada alteração sugerida é mostrada primeiro e só é guardada depois da sua revisão e confirmação. As sugestões respeitam o acesso que já tem e nenhuma alteração é feita por iniciativa própria.

Se ativar estas funcionalidades, o FamDesk pode guardar algumas preferências pessoais — como as suas escolhas nestas definições — para a sua conta de membro e agregado familiar. Só são usadas quando as funcionalidades estão ativas e pode editá-las ou eliminá-las a qualquer momento na aplicação.

Se o assistente errar ou não compreender o ponto, pode guardar uma correção privada. Esta orienta apenas a sua própria utilização do assistente nesse agregado familiar — não é partilhada com outros membros e nada é transmitido automaticamente. Se optar por enviar um relato de erro, membros autorizados da equipa FamDesk poderão revê-lo. Lições para todos exigem uma etapa separada: a equipa remove dados pessoais e aprova uma versão geral do que fazer de forma diferente antes de a incluir nas orientações partilhadas; as lições aprovadas podem ser revistas ou retiradas depois. Nada é enviado por iniciativa própria: transcrições de conversas e registos familiares nunca são reunidos automaticamente. Isto usa orientações revistas, não novo treino automático da IA. Se o assistente também guardar pequenas preferências que escolhe, ficam restritas à sua conta e agregado familiar. Tudo funciona nos mesmos sistemas FamDesk descritos acima, sem novos serviços externos.

O FamDesk é um lugar privado para organizar os dados do dia a dia do agregado familiar. Não é um sistema de registos médicos, jurídicos ou regulamentares e não substitui documentos oficiais — estes permanecem com os prestadores e instituições que os emitem.

Pode editar ou eliminar as informações que adiciona, remover dados de exemplo e escolher se quer convidar outros membros. Se quiser remover a sua conta ou agregado familiar, contacte-nos e ajudaremos.

Dúvidas sobre privacidade? Envie a sua opinião pela aplicação e responderemos.